fb
Open positie

Nederland – Junior Support Engineer

Contract Full time (40 uren)
Locatie Hoofdkantoor - Nederland
Scroll
Yenlo Solution Architect

Nederland – Junior Support Engineer

Contract Full time (40 uren)
Locatie Hoofdkantoor - Nederland

Sta jij aan het begin van je carrière, ben je IT-minded en op zoek naar een baan waarbij je creatief kunt zijn, veel afwisseling hebt en jezelf snel kunt ontwikkelen? Dit is je kans! Wij zoeken junior Support Engineers voor onze Integration & Support afdeling.

Wij zijn Yenlo, een wereldwijde en toonaangevende expert in WSO2-technologie en services. Via oplossingsarchitectuur, softwareontwikkeling en ons Connext integratie SAAS-platform verbinden verbinden we alle mogelijke data en systemen met elkaar, onder de essentiële voorwaarden van beveiliging, beter beheer en eenvoudige logica. Onze oplossingen zijn uniek ontworpen om te voldoen aan de eisen van vandaag voor een agile benadering en biedt alle componenten die nodig zijn voor succesvolle digitale zaken. We leveren ook kennis met intensieve training en support.

Als Support Engineer ga je werken in een jong, internationaal en informeel team van creatieve aanpakkers. Het is belangrijk snel te kunnen schakelen tussen verschillende taken en projecten, dus is er veel afwisseling. Je wordt aangemoedigd om mee te denken en creatief te zijn. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en als persoon ben je zelfstandig maar ook een teamspeler. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en weet moeiteloos hun problemen op te lossen of deze naar de juiste persoon door te zetten. Door je communicatie skills heeft iedereen het gevoel dat ze bij jou in goede handen zijn.

Taken zijn onder andere;

• Registreren, categoriseren, routeren, bewaken en uitvoeren van tickets.
• Oplossen van vragen, incidenten of uitvoeren van changes
• Doorzetten van complexe incidenten/problemen binnen afdeling en organisatie
• Gebruikers telefonisch en remote ondersteunen
• Hardware configureren
• Onboarding en off boarding medewerkers
• Application management (Atlassian)
• Assetmanagement
• Project ondersteuning
• Local Support for Office
• SLA-bewaking

Binnen Yenlo zijn er verschillende gebieden waarin je je kunt ontwikkelen zoals AWS/ infrastructure, Devops, Consultancy om er maar een paar te noemen. Wij passen ons aan op jouw ontwikkelingssnelheid!

Ons Verlanglijstje:

• Je hebt een opleiding op MBO niveau 3 of 4 richting IT;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engels taal;
• Kennis en ervaring met Linux is een pré;
• Je staat open voor eventuele standby diensten;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je bent leergierig en wilt jezelf ontwikkelen;
• Je bent in bezit van een rijbewijs B.

Wij bieden jou een baan voor 40 uur, met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een goed primair salaris
• Bonusregeling op basis van bedrijfsresultaten
• 8% vakantiegeld;
• 27 vakantiedagen
• Mogelijkheid tot een leaseauto
• Laptop
• Mobiele telefoon met abonnement
• Reiskostenvergoeding
• Collectief pensioen en arbeidsongeschiktheidsverzekering

Nog steeds hier? Cool! Solliciteer nu.

Je kunt solliciteren door je CV en motivatiebrief te mailen naar Gabry de Buck, neem contact met haar op via LinkedIn of bel haar op +31 (0)613130332.

1D2A3100
Let's talk

Solliciteer op deze functie

We zijn altijd opzoek naar versterking. Vul hieronder je gegevens in om te solliciteren.

Aangenaam kennis te maken

Verplicht
Toegestane bestandstypen: jpg, jpeg, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 20 MB.
Toegestane bestandstypen: jpg, jpeg, png, pdf, Max. bestandsgrootte: 20 MB.
Privacy Policy*
Hidden
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.