Gebrüder Weiss: WSO2 API Manager helpt de communicatie met hun klanten te standaardiseren

Achtergrond

Gebrüder Weiss Holding AG, gevestigd in Lauterach, Oostenrijk, is een wereldwijd opererende full-service logistieke dienstverlener met ongeveer 8.000 werknemers in 180 eigen vestigingen. Haar portfolio omvat transport- en logistieke oplossingen, digitale diensten en supply chain management. Dankzij de dubbele kracht van digitale en fysieke competentie kan Gebrüder Weiss snel en flexibel reageren op de behoeften van klanten.

De door familie gerunde organisatie – met een geschiedenis die meer dan een half millennium teruggaat – heeft een grote verscheidenheid aan ecologische, economische en sociale initiatieven geïmplementeerd. Vandaag wordt het dan ook beschouwd als een pionier in het duurzaam ondernemen.

De uitdaging

De verwachtingen van klanten ten aanzien van snelheid, efficiëntie en transparantie zijn in de gehele toeleveringsketen enorm gestegen. Gebrüder Weiss houdt zich hier al lange tijd intensief mee bezig. Het doel: de verbinding met klanten op het snijvlak van technologie behouden, communicatie vereenvoudigen en processen verbeteren. De basis hiervoor is de bedrijfsstrategie “Best of Both Worlds” – moderne digitale hulpmiddelen enerzijds en logistieke faciliteiten, vrachtcapaciteit en goed opgeleide medewerkers anderzijds.

Een van de belangrijkste concurrentievoordelen van Gebrüder Weiss is flexibiliteit in de digitale communicatie met klanten. Ze zouden op maat gemaakte integraties voor hun klanten verzorgen. En het accepteren van elk bestandstype dat het beheersysteem van de klant maakt.

MANDRES PICHLER, HOOFD CORPORATE IT BIJ GEBRÜDER WEISS