De traditionele manier van supply chains beheren is voorbij. De businessmodellen die decennialang het speelveld bepaalden, veranderen razendsnel. Leveranciers moeten nieuwe digitale vaardigheden ontwikkelen om hun continuïteit te waarborgen.
Legacy-systemen hebben echter nog steeds een rol te spelen. Het belangrijkste is ervoor te zorgen dat deze systemen nog meer waarde kunnen leveren, dankzij een toekomstbestendige integratiestrategie.
In deze blog laten we zien waarom het doorbreken van silo’s en het integreren van systemen niet langer kan wachten.
Wat is de supply chain van de toekomst?
De ‘supply chain van de toekomst’ maakt gebruik van volledige digitalisering en realtime datastromen om betere beslissingen te nemen. We zien deze vorm al langzaam ontstaan: het is wendbaar, digitaal, dynamisch, samenwerkingsgericht en veel veerkrachtiger dan vroeger.
Dit model steunt op een open architectuur die datastromen kan ondersteunen van systemen die voorheen niet met elkaar verbonden waren.
Door verschillende databronnen te combineren zoals legacy ERP-systemen, on-premise databases, cloudservices, IoT, microservices en AI-algoritmes krijgt iedere partner realtime inzicht in de hele supply chain. Zo wordt het mogelijk om volledig geautomatiseerde, op gebeurtenissen gebaseerde processen te creëren, nieuwe inzichten te ontdekken en nauw samen te werken.
In tegenstelling tot eerdere supplymodellen, bevat de supply chain van de toekomst een doorlopende, vertakte ‘dataketen’. Dat betekent dat elke stap in de reis van een product van het inkopen van grondstoffen, productie, transport, opslag en distributie tot de uiteindelijke aankoop verbonden is door realtime data.
Stel je een situatie voor waarin een plotselinge vraagpiek naar een populair product wordt gedetecteerd bij de verkoop. Deze informatie wordt direct gedeeld over de hele keten: productieschema’s worden aangepast, bestellingen van grondstoffen bijgewerkt, transport herverdeeld en de voorraadniveaus in regionale magazijnen geoptimaliseerd allemaal automatisch.
Het resultaat is een supply chain die snel en efficiënt kan reageren, voorraadtekorten minimaliseert, overproductie vermindert en klanten tevreden houdt.
Net zoals een levend organisme meer bewustzijn ontwikkelt door meerdere zintuigen te gebruiken, helpen extra databronnen de supply chain slimmer en effectiever te worden.
Door end-to-end zichtbaarheid en geïntegreerde digitale processen te ondersteunen, stelt dit model supply chains in staat om elk aspect van hun operaties en administratie te coördineren en te optimaliseren.
Er zijn een aantal sterke drijfveren achter deze verschuiving:
- Meer automatisering en geavanceerde productietechnieken hebben geleid tot een hoger niveau van digitalisering en nieuwe mogelijkheden om data te verzamelen en te benutten.
- Verstoringen en tekorten aan grondstoffen en personeel dwingen supply chains om wendbaarder, efficiënter en veerkrachtiger te worden.
- De verwachtingen van klanten zijn gestegen. Dit zorgt voor een grotere vraag naar gepersonaliseerde en on-demand diensten, evenals naar meer transparantie en verantwoording.
- Koopgedrag verandert, en traditionele distributiemodellen worden minder relevant. Omnichannel- en Direct-to-Consumer-initiatieven kunnen waardevolle aanvullingen zijn op je businessmodel.
Voordelen van de supply chain van de toekomst
Van de top van de keten tot aan de eindconsument: iedereen profiteert van een geïntegreerde supply chain. Zo’n keten kan beter inspelen op klantvraag, zich sneller aanpassen aan veranderende marktomstandigheden en elk bedrijf in staat stellen effectiever te opereren.
Zoals je je misschien kunt voorstellen, vraagt dit om aanzienlijke IT-modernisering en integratie van legacy-systemen maar het is een investering die de moeite waard is gezien de voordelen.
Een voorbeeld: door data te delen over de hele supply chain kon Office Depot de voorraad met 30% verminderen, terwijl de beschikbaarheid van producten gegarandeerd bleef.
De voordelen van supply chain-integratie
- Kostenreductie: Door realtime data te gebruiken voor tijdige beslissingen en het benutten van nieuwe kansen. Kosten worden verlaagd door verbeterde efficiëntie, optimale inzet van personeel, dynamische inkoop en minder verspilling.
- Maximaal gebruik van werkkapitaal: Met nauwkeurigere voorspellingen in de supply chain wordt de voorraad verlaagd en neemt de omloopsnelheid toe. Door een lagere marge te accepteren in ruil voor maximale verkoop, neemt de doorstroming in de supply chain toe en wordt het werkkapitaal effectiever benut.
- Tevreden klanten: Dankzij realtime datastromen kunnen klanten continu op de hoogte worden gehouden en gepersonaliseerde diensten ontvangen. Klanten zijn kritischer dan ooit, en de supply chain van de toekomst helpt om aan hun verwachtingen te voldoen.
- Nieuwe businessmodellen: Een slimme integratiestrategie maakt snelle adoptie van nieuwe businessmodellen mogelijk, zoals direct-to-consumer (DTC), omnichannel, dropshipping en samenwerkingen. Transparantie en inzicht in de hele keten kunnen nieuwe synergieën, partnerschappen en meer wendbare processen creëren.
- Duurzaamheid en verantwoording: End-to-end zichtbaarheid maakt het mogelijk data op een transparante manier te verzamelen en te delen, waardoor het makkelijker wordt bestellingen te volgen en klanten te overtuigen van je duurzaamheids- en verantwoordingskwaliteiten.
- Verminderd risico: Fouten worden voorkomen, vertragingen vermeden en verspilling geminimaliseerd. AI-analyses kunnen realtime data gebruiken om problemen te voorspellen en te beperken voordat ze ontstaan. Algoritmes en AI helpen de continuïteit van de bedrijfsvoering te waarborgen door zich aan te passen aan nieuwe omstandigheden.
Wat is er nodig om de supply chain van de toekomst te laten werken?
Er zijn drie pijlers die nodig zijn om dit soort geïntegreerde supply chain te ondersteunen: operaties, gedrag en technologie.
Op operationeel niveau moet de supply chain meer samenwerkingsgericht werken en aanpassingen doen aan gemeenschappelijke processen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat productie voor bepaalde producten dichterbij wordt gehaald (near-shoring), dat er meer regionale magazijnen of distributiepunten komen, dat er nieuwe partnerschappen worden aangegaan of dat contracten flexibeler worden.
Gedrag moet ook veranderen. Samenwerking is een essentieel ingrediënt, en het delen van data is cruciaal om dit mogelijk te maken. De supply chain van de toekomst vraagt om wendbaarheid, dus nieuwe dataverbindingen moeten snel en eenvoudig te implementeren zijn. Prioriteiten moeten verschuiven van een focus op volumekortingen naar het streven naar de perfecte balans tussen vraag en aanbod. Verbeterde vraagvoorspellingen en nieuwe KPI’s zullen hierbij van groot belang zijn.
Tot slot, als belangrijkste enabler, moet je technologiestack naadloze datastromen en de integratie van nieuwe digitale mogelijkheden ondersteunen. Digitalisering moet elk aspect van het bedrijf bestrijken, waarbij realtime data en robuuste integraties meerdere systemen synchroniseren.
Door de gecontroleerde stroom van data tussen jouw systemen en die van je partners mogelijk te maken, kan de supply chain silo’s doorbreken en de ingebouwde beperkingen van legacy-applicaties overwinnen. Data governance en security zijn hierbij belangrijke factoren, en de inzet van voorspellende technologieën en geautomatiseerd supply chain management zal cruciaal zijn voor succes.
Waarom legacy-systemen niet kunnen presteren zonder integratie
Een volledig geïntegreerde supply chain kan niet goed functioneren als IT-systemen gefragmenteerd blijven. Het is niet voldoende om alleen moderne applicaties en systemen te integreren. Legacy-systemen bevatten informatie met onschatbare zakelijke waarde deze data moet dus even toegankelijk zijn. Zonder deze gegevens missen geautomatiseerde beslissingen en procesoptimalisaties belangrijke context en zullen ze hun doel niet bereiken. Met andere woorden: integratie van legacy-systemen is een must.
Het probleem is dat elke partner in de keten specifieke software gebruikt voor hun eigen domein en deze applicaties zijn nooit ontworpen om samen te werken. Enterprise Resource Planning-systemen (ERP’s) kunnen cruciaal zijn voor elk bedrijf in de keten, maar de waarde die ze leveren is beperkt zolang ze niet gecombineerd worden met alle andere data die nodig is om waarde te creëren in verschillende contexten.
Zonder bruggen te bouwen tussen legacy-software en nieuwe systemen, wordt het onmogelijk om het transformatieve potentieel van technologieën zoals agentische AI, voorspellende algoritmes of andere toekomstige innovaties volledig te benutten.
Een voorbeeld: in tijden van hoge vraag kan een ‘laag voorraad’-melding bij een winkel al te laat zijn, waardoor tekorten onvermijdelijk worden. Maar als een voorspellend algoritme een hoge vraag naar een product aangeeft voordat de voorraad kritisch laag is, [MB2] kan deze informatie direct de keten opgestuurd worden. Dit kan automatisch gebeurtenissen in de ERP-systemen van elke partner activeren, zodat de juiste hoeveelheid voorraad efficiënt wordt aangevoerd naar waar het nodig is.
Tenzij een bedrijf een uitgebreide en toekomstgerichte integratiestrategie doorvoert, loopt het binnen de supply chain een serieus risico op achterstand. De markt vraagt duidelijk om deze mogelijkheden en de wendbaarheid die ze bieden.
De rol van een integratiestrategie in supply chains
Je integratiestrategie speelt een grote rol in hoe snel en kosteneffectief je IT-modernisering verloopt.
Integraties bouwen met ERP- of legacy-systemen is zelden eenvoudig. Er bestaat nooit een ‘gestandaardiseerde’ integratie voor een ERP. Het vereist diepgaande kennis van zowel het ERP-systeem als de manier waarop het specifiek voor dat bedrijf is aangepast.
Daarnaast kan enige orkestratie nodig zijn, zodat data correct wordt omgezet terwijl het tussen systemen stroomt.
Ook moet je rekening houden met de fundamentele beperkingen van je legacy-IT. Veel ERP-systemen zijn bijvoorbeeld niet ontworpen om bepaalde datatypes of -volumes te verwerken, waardoor extra ontwikkeling of databeheersing nodig kan zijn om alles goed te laten werken.
Er zijn twee manieren om integratie aan te pakken: point-to-point integratie of platformgebaseerde integratie. Wanneer slechts één of twee integraties nodig zijn, kiezen veel bedrijven voor point-to-point integratie. Dit is goed beheersbaar bij een beperkt aantal integraties, omdat de kosten voor het bouwen en onderhouden relatief laag zijn.
Als je echter veel verschillende systemen wilt integreren, is een platform meestal de betere keuze. Er zijn verschillende factoren om rekening mee te houden, maar een Integration Platform as a Service (iPaaS) biedt duidelijke voordelen in dit scenario, omdat je een dynamisch systeem creëert dat meerdere IT-omgevingen beslaat.
Een iPaaS-oplossing is ook kosteneffectiever door lagere onderhoudskosten op de lange termijn en een kortere time-to-value. Bovendien krijg je met het juiste iPaaS beter inzicht in je datastromen en wordt elk onderbreking in de dataketen zichtbaar iets wat point-to-point integraties niet kunnen bieden.
Waarom bedrijven hun gefragmenteerde legacy-IT moeten moderniseren
De digitale mogelijkheden die klanten vandaag (en morgen) verwachten, zijn afhankelijk van naadloze datastromen en een hoog niveau van integratie en automatisering. Zonder hun IT-omgevingen te moderniseren en hun gefragmenteerde systemen te integreren tot een samenhangend landschap, kan een bedrijf niet toekomstbestendig blijven.
Door daarentegen end-to-end zichtbaarheid in de supply chain te brengen, krijgt iedere partner de mogelijkheid om datagedreven beslissingen te nemen die continuïteit waarborgen, kosten verlagen en vertragingen voorkomen.
Goed advies kan een groot verschil maken bij een project als dit en helpt veelvoorkomende problemen te voorkomen die kosten verhogen en de oplevering vertragen.
Yenlo heeft ruime ervaring in het helpen van organisaties bij het doorbreken van datasilo’s en het integreren van hun IT-infrastructuur. Als je klaar bent om een toekomstbestendige integratiestrategie te implementeren, kunnen onze integratie-experts je helpen een schaalbaar plan op te stellen dat aansluit bij de behoeften van jouw bedrijf. Neem gerust contact met ze op!
