info@yenlo.com
ned
Menu
Digitale Transformatie 18 min

10 voorbeelden van digitale transformatie in de dienstensector

Benieuwd hoe de dienstensector van de toekomst eruitziet? Onze specialisten onthullen in deze blog 10 concrete voorbeelden van digitale transformatie die de sleutel vormen tot succes. Laat je inspireren door baanbrekende innovaties van toonaangevende bedrijven als ASOS en Bosch, en leer hoe je jouw eigen organisatie kunt transformeren om klanten te verbluffen en de concurrentie voor te blijven. Lees nu de blog!

alfeu
Alfeu Dos Santos
10 voorbeelden van digitale transformatie in de dienstensector

Verdiep je in de boeiende wereld van digitale transformaties in de dienstensector via de verhalen van 10 bedrijven die de sprong al eerder waagden. Wie weet laat dit unieke perspectief de vonk voor jouw eigen digitale transformatiereis ook wel overslaan.

Inleiding – de behoefte aan digitale transformatie in de dienstensector

Als je op deze pagina bent beland is de kans groot dat je geïntrigeerd bent door de wind van digitale transformatie die door de dienstensector raast. Je bent niet alleen. Tegenwoordig evolueert het digitale landschap zich razendsnel en bedrijven over de hele wereld haasten zich om bij te blijven. Deze digitale revolutie creëert een opwindend nieuw tijdperk van mogelijkheden met het genereren van inkomsten met API’s, interoperabiliteit die nieuwe diensten creëert en veiligere bedrijven. Het herdefinieert echt de manier waarop bedrijven werken.

Met name de dienstensector maakt deze digitale metamorfose door. Technologie wordt hier ingezet om de klantervaring te verbeteren, activiteiten te stroomlijnen en concurrentievoordeel te creëren. Van retail tot bankieren, gezondheidszorg tot horeca, de impact is wijdverspreid en de verandering – om een passend woord te kiezen – transformerend.

Vandaag nemen we je mee op reis door de digitale transformatietrajecten van tien bedrijven in de dienstverlenende sector. Deze pioniers hebben verandering omarmd en zijn de uitdaging van innovatie aangegaan om niet alleen relevant te blijven, maar ook om de grenzen van wat mogelijk is te verleggen. Mogen ze je inspireren en ideeën geven die van toepassing zijn op je eigen bedrijf. En als je op zoek bent naar een partner om je er doorheen te loodsen, weet dan dat wij bij Yenlo voor je klaar staan.

We nemen een kijkje achter de schermen van grote bedrijven zoals Marriott International, Domino’s, ING Bank, Just Eat, BMW, Roche, ASOS, Bosch, Unilever en Adidas. Je staat op het punt te ontdekken hoe deze titanen uit de industrie de regels van het spel hebben herschreven.

1. Marriott International: een digitale sleutel geeft een nieuwe kijk op gastvrijheid

Marriott International een digitale sleutel geeft een nieuwe kijk op gastvrijheid

Laten we beginnen met een naam die synoniem staat voor gastvrijheid van wereldklasse: Marriott International. De hotelgigant is er altijd trots op geweest dat ze gasten een persoonlijke, waardevolle ervaring kunnen bieden. Met de komst van digitale transformatie in de dienstensector zag Marriott een kans om deze ervaring naar een geheel nieuw niveau te tillen.

Aan de basis van de digitale transformatie van Marriott ligt een stuk technologie dat even bescheiden als revolutionair is: hun mobiele app. Maar dit is niet zomaar een app. Het fungeert als een virtuele conciërge voor Marriott-gasten, waarmee gasten kunnen in- en uitchecken, extra items voor hun kamer kunnen aanvragen, met hotelpersoneel kunnen chatten en zelfs hun kamer kunnen ontgrendelen via hun smartphone.

Door gebruik te maken van de kracht van mobiele technologie heeft Marriott de klantervaring effectief getransformeerd en gasten gemak en personalisatie geboden. De mogelijkheid om bijvoorbeeld via de app in te checken, stelt gasten in staat om bij aankomst de receptie te omzeilen, waardoor ze kostbare tijd besparen en niet in de rij hoeven te wachten. Evenzo voegt de mogelijkheid van het openen van kamers met een smartphone een extra laag gemak toe, waardoor traditionele kamersleutels tot het verleden behoren.

De digitale transformatie van Marriott stopte niet alleen bij het verbeteren van de gastervaringen. Het zorgde ook voor aanzienlijke verbeteringen in de operationele efficiëntie. Het digitaliseren van processen die traditioneel handmatig worden uitgevoerd, bespaart niet alleen tijd en middelen, maar vermindert ook de kans op menselijke fouten, wat leidt tot een consistentere dienstverlening.

Maar wat Marriott echt onderscheidt, is de vooruitstrevende aanpak. Het bedrijf experimenteert al met het Internet of Things (IoT) voor hun kamers, waarmee gasten hun kamerinstellingen kunnen personaliseren met behulp van de app – denk aan het aanpassen van de kamertemperatuur, verlichting en entertainment, allemaal met een paar tikken op hun eigen smartphone.

Marriott International is een lichtend voorbeeld van hoe digitale technologieën in de dienstverlenende sector kunnen worden ingezet om een vloeiende en gepersonaliseerde klantervaring te creëren. Nu de hotelindustrie steeds competitiever wordt, dient Marriott’s inzet voor innovatie als een inspirerende les voor anderen.

En Marriott is nog maar het topje van de ijsberg! Laten we eens kijken hoe een pizzabedrijf een technische krachtpatser werd.

2. Domino’s Pizza: van pizzabezorger tot tech-innovator

Dominos Pizza van pizzabezorger tot tech innovator

Onze volgende stop brengt ons bij een bedrijf waarbij je waarschijnlijk meer aan pizza denkt dan aan technologie. Maar vergis je niet, Domino’s is een toonaangevende speler voor digitale transformatie in de dienstensector, wat bewijst dat innovatie uit de meest onverwachte hoeken kan komen.

Op het eerste gezicht is het moeilijk voor te stellen hoeveel Domino’s, een pizzabezorger, zou kunnen profiteren van digitale transformatie. Maar door buiten de pizzadoos te durven denken, heeft Domino’s de manier waarop het met zijn klanten omgaat fundamenteel veranderd.

Herinner je je de tijd dat je om een pizza te bestellen moest bellen, hopen dat de persoon aan de andere kant van de lijn je bestelling goed had begrepen en de plattegrond van de stad goed kende, zodat de pizza op tijd zou worden bezorgd?

Die dagen zijn allang voorbij, dankzij Domino’s innovatieve multi-channel bestelsysteem. Of je nu liever via hun website of mobiele app bestelt of zelfs een simpele pizza-emoji stuurt via sociale mediaplatforms zoals Twitter, Domino’s doet het goed. De schoonheid van dit systeem ligt in de eenvoud en het gemak, waardoor klanten meerdere contactpunten hebben om met het merk te communiceren.

Maar daar stopt de innovatie niet. Domino’s heeft ook kunstmatige intelligentie (AI) in hun bestelsysteem geïntegreerd via een virtuele assistent genaamd “Dom”. Dom kan spraakopdrachten verwerken, vragen beantwoorden en zelfs een grapje maken.

Domino’s verlegde de grenzen door drone- en autonome voertuigleveringen te testen. Dit laat zien dat ze toegewijd zijn aan het verkennen van nieuwe technologieën om de service te verbeteren. De dynamische benadering van digitale transformatie heeft niet alleen de activiteiten van het bedrijf gestroomlijnd, maar ook de klantervaring verbeterd door snellere, gemakkelijkere leveringsopties aan te bieden.

Vanuit een breder perspectief laat het succesverhaal van Domino’s zien hoe digitale transformatie in de dienstverlenende sector verder kan gaan dan het simpelweg accepteren van technologie. Door digitale tools en mogelijkheden volledig te omarmen, heeft het bedrijf zichzelf opnieuw uitgevonden als een technologiebedrijf dat toevallig pizza verkoopt. En daarmee zet het een nieuwe standaard in de branche.

Nu duiken we de financiële wereld in bij de ING Bank.

3. ING Bank: Agile bankieren in een digitale wereld

ING Bank Agile bankieren in een digitale wereld

De digitale transformatie in de dienstverlenende sector brengt ons naar de financiële wereld, waar ING Bank nieuwe maatstaven zet. De bankreus heeft een digital-first-benadering omarmd, waardoor de bankervaring voor miljoenen klanten radicaal is veranderd.

Een van de belangrijkste strategieën die ING gebruikt om dit te bereiken, is de introductie van agile werkmethoden. Agile-methoden, die van oudsher worden gebruikt in de technische industrie, richten zich op flexibiliteit, samenwerking en klantgerichtheid. Door deze methodologie te implementeren, heeft ING zich snel kunnen aanpassen aan de veranderende eisen van klanten en markttrends. Zo is een cultuur van innovatie en continu leren ontstaan. Dit markeerde een belangrijke verschuiving ten opzichte van traditionele bankmodellen en stelde ING in staat haar klanten uitstekende diensten aan te bieden.

Maar net als bij Marriott International en Domino’s ligt de kern van de digitale transformatie van ING in hun zeer gewaardeerde app voor mobiel bankieren. De app is ontworpen om een naadloze bankervaring te bieden en stelt klanten in staat hun rekeningen te beheren, betalingen te doen en zelfs leningen of verzekeringen aan te vragen vanaf hun smartphone. Dit is een aanzienlijke vooruitgang in een branche die ooit werd gekenmerkt door bergen papierwerk en lastige kantoorbezoeken en nu leunt in de wereld van Open Banking.

Een van de meest inspirerende aspecten van de digitale transformatie van ING is hun inzet voor financiële inclusiviteit. Via initiatieven zoals de ‘ING-DiBa’ in Duitsland heeft de bank digitale platforms gebruikt om bankdiensten aan te bieden aan klanten die mogelijk beperkte toegang hebben tot de traditionele bankinfrastructuur.

De innovatieve benadering van ING Bank van digitale transformatie in de dienstverlenende sector dient als een inspirerend voorbeeld voor andere financiële instellingen. Ze hebben laten zien hoe banken technologie kunnen gebruiken om bankieren handiger en toegankelijker te maken en daarbij een klantgerichte, flexibele en digital-first organisatie te worden.

Als je honger hebt naar meer, zal onze volgende innovator je een bijzondere ervaring bezorgen – Just Eat.

4. Just Eat: Innovatie bieden in de voedselbezorgsector

Just Eat Innovatie bieden in de voedselbezorgsector

Onze reis passeert nu een bedrijf dat een vleugje innovatie toevoegt aan onze ervaringen met het bestellen van eten. Maak kennis met Just Eat, een online bezorgbedrijf dat pioniert op het gebied van digitale transformatie in de dienstensector.

Just Eat heeft het eens zo omslachtige proces van eten bestellen met succes veranderd in een eenvoudige, handige en plezierige ervaring. Met een paar tikken op hun mobiele app of website kunnen klanten door een breed scala aan restaurants bladeren, een bestelling plaatsen, de voortgang volgen en het rechtstreeks bij hen thuis laten bezorgen. Maar de digitale transformatie bij Just Eat gaat verder dan alleen een gebruiksvriendelijke app.

Om de klantenservice te verbeteren, heeft Just Eat kunstmatige intelligentie (AI) in hun platform geïntegreerd. Ze hebben bijvoorbeeld machine learning-algoritmen gebruikt om restaurants aan klanten aan te bevelen op basis van eerdere bestellingen, voorkeurskeukens en zelfs het tijdstip van de dag. Deze personalisatiefunctie verbetert de klantervaring door suggesties op maat te bieden, waardoor ze tijd en moeite besparen.

Just Eat experimenteert ook met innovatieve bezorgmethodes. Je bent gewend aan een bezorger op de fiets of brommer. Just Eat doorbrak dit stereotype door – vergelijkbaar met Domino’s – drone-leveringen op geselecteerde locaties te testen. Dit geeft aan dat ze bereid zijn om vooruitstrevende technologieën te verkennen en toe te passen om hun diensten te verbeteren.

Bovendien biedt het digitale transformatietraject van Just Eat ook waardevolle inzichten in hoe bedrijven hun activiteiten in het digitale tijdperk kunnen opschalen. Door gebruik te maken van integratietechnologie breidde Just Eat zijn aanwezigheid snel uit over de hele wereld en bedient nu miljoenen klanten in tal van landen.

Op naar het automerk dat voorop rijdt in de revolutie van digitale transformatie – BMW.

5. BMW: schakelen met digitale transformatie

BMW schakelen met digitale transformatie

Terwijl we de wereld van de voertuigen binnenrijden, komen we BMW tegen – een merk dat synoniem staat voor kwaliteit, innovatie en een drijfveer naar uitmuntendheid. BMW produceert niet alleen auto’s; ze creëren ervaringen. Hun zoektocht naar het leveren van de ultieme rijervaring heeft ertoe geleid dat ze de digitale transformatie in de dienstensector hebben omarmd, waardoor een paradigmaverschuiving is ontstaan in hoe we mobiliteit waarnemen.

BMW’s digitale transformatiereis wordt gekenmerkt door hun missie om niet alleen auto’s te ontwerpen, maar ‘Smart Cars’. Ze zijn de weg ingeslagen van autonome, verbonden en elektrische auto’s, gebruikmakend van vorderingen op het gebied van Internet of Things (IoT) en kunstmatige intelligentie (AI). Deze auto’s zijn uitgerust met connected drive-services, die bestuurders intelligente assistentie en digitale services bieden die hun rijervaring verbeteren. Stel je voor dat je auto je dagelijkse routes en voorkeuren leert, de software draadloos bijwerkt en zelfs communiceert met andere auto’s op de weg voor meer veiligheid. BMW zet deze ideeën om in werkelijkheid.

BMW gebruikt ook digitale technologie om zijn klantreis te stroomlijnen. Ze hebben verschillende contactpunten in het klanttraject gedigitaliseerd, waardoor klanten de mogelijkheid hebben om hun auto online aan te passen, virtuele rondleidingen door voertuigen aan te bieden en online voertuigboekingen mogelijk te maken.

Maar ook de fabrieken van BMW ondergaan een digitale transformatie. Gerobotiseerde procesautomatisering, voorspellend onderhoud en door AI aangestuurde kwaliteitscontrole zijn enkele voorbeelden van hoe BMW digitale transformatie gebruikt om de efficiëntie te verbeteren, fouten te verminderen en de kwaliteit van hun productieproces te verhogen.

De digitale transformatie van BMW is een lichtend voorbeeld in de auto-industrie. Het laat zien hoe het omarmen van digitale transformatie in de dienstverlenende sector de klantervaring aanzienlijk kan verbeteren, operaties kan stroomlijnen en nieuwe wegen voor innovatie kan openen.

Van open wegen naar open healthcare – laten we in ons volgende voorbeeld duiken: Roche

6. Roche: Baanbrekende digitale transformatie in de gezondheidszorg

Roche Baanbrekende digitale transformatie in de gezondheidszorg

Terwijl we door de wereld van de gezondheidszorg navigeren, ontdekken we een bedrijf dat de manier verandert waarop we naar medische behandelingen en patiëntenzorg kijken. Roche, een wereldwijde pionier op het gebied van farmaceutica en diagnostiek loopt voorop op het gebied van digitale transformatie in de dienstensector.

Roche’s digitale transformatietraject wordt gekenmerkt door hun missie om “patiënten” om te zetten in “gezondheidsconsumenten”. Om dit te bereiken, gebruikt Roche technologische vooruitgang om individuen in staat te stellen de controle over hun gezondheid in eigen handen te nemen. Hun online gezondheidsplatforms en mobiele apps stellen gebruikers in staat om hun gezondheidstoestand te beheren, vitale statistieken te volgen en hun gegevens te delen met zorgverleners, allemaal met één druk op de knop.

Ze hebben zwaar geïnvesteerd in data-analyse en machine learning om meer gepersonaliseerde en effectieve behandelingen te creëren. Door grote hoeveelheden patiëntgegevens te analyseren en te integreren, kan Roche patronen en correlaties identificeren die ziekteresultaten helpen voorspellen, behandelplannen op maat maken en ziekteprogressie volgen.

Roche’s Navify Tumor Board-oplossing is hier een perfect voorbeeld van. Het is cloudgebaseerde software die patiëntgegevens uit verschillende bronnen haalt, waardoor zorgteams betere behandelbeslissingen kunnen nemen. Het is digitale transformatie in de dienstensector op zijn best: gegevens en technologie samenbrengen om de patiëntenzorg te verbeteren.

Naast patiëntenzorg gebruikt Roche ook digitale technologieën om haar activiteiten te stroomlijnen, de productiviteit te verbeteren en innovatie te stimuleren. Van het automatiseren van laboratoriumprocessen tot het gebruik van AI voor het ontdekken van geneesmiddelen. De digitale transformatie van Roche is breed en veelomvattend.

Onze reis naar digitale transformatie in de dienstensector gaat verder. De volgende halte is de innovatieve winkelervaring van ASOS.

7. ASOS: de toekomst van mode op maat maken

ASOS de toekomst van mode op maat maken

Onze verkenning van de digitale transformatie in de dienstverlenende sector brengt ons naar de modewereld, waar ASOS een web van innovatie weeft. Deze in het Verenigd Koninkrijk gevestigde online retailer verandert de manier waarop we kleding kopen en verlegt daarbij de grenzen van technologie en creativiteit.

Het digitale transformatieverhaal van ASOS draait om de klant. Met hun krachtige mobiele app en website hebben ze de winkelervaring opnieuw gedefinieerd, waardoor deze interactiever, persoonlijker en aangenamer wordt. Van productontdekking tot aankoop en interacties na aankoop, elk contactpunt op het klanttraject is digitaal verbeterd.

De kern van de digitale transformatie van ASOS ligt in een fascinerende toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) – visueel zoeken. Met deze functie kunnen gebruikers een foto uploaden van een item dat ze leuk vinden waarna het systeem een lijst met vergelijkbare producten die beschikbaar zijn op ASOS presenteert. Het is alsof je een persoonlijke stylist binnen handbereik hebt!

Het zijn echter niet alleen klantgerichte interfaces waar ASOS digitale transformatie heeft ingezet. Ze hebben ook een revolutie teweeggebracht in hun back-endactiviteiten. ASOS heeft bijvoorbeeld automatisering en robotica in hun magazijnen toegepast om hun orderafhandelingsproces te stroomlijnen, waardoor snellere en nauwkeurigere leveringen aan hun klanten over de hele wereld kunnen worden gegarandeerd. Het is een krachtige showcase van integratietechnologie in actie.

ASOS’ toewijding aan innovatie gaat verder dan hun eigen activiteiten. Ze hebben een acceleratorprogramma gelanceerd om start-ups te ondersteunen bij het ontwikkelen van op technologie gebaseerde oplossingen in de mode-industrie, waardoor een ecosysteem van digitale innovatie wordt gestimuleerd.

Het digitale transformatietraject van ASOS is een lichtend voorbeeld van hoe technologie kan worden gebruikt om de klantervaring te personaliseren en activiteiten te stroomlijnen.

Vervolgens verkennen we Bosch, een veteraan uit de branche die zichzelf opnieuw uitvindt door middel van digitale transformatie.

brochure integratie oplossingen met boomi
Brochure Integration Solutions met Boomi

Een leveranciersoverzicht

Nu downloaden

8. Bosch: interoperabiliteit tussen industrieën

Bosch interoperabiliteit tussen industrieen

Laten we eens kijken naar een marktleider die al meer dan een eeuw aan de top staat: Bosch. Bosch staat bekend om zijn gevarieerde portfolio van auto-onderdelen, huishoudelijke apparaten, industriële producten en meer. En nu maakt Boch ook gebruik van digitale transformatie om de toekomst van onze huishoudens vorm te geven.

De kern van de digitale transformatie van Bosch is het vaste geloof in de “IoT-toekomst”. Bosch voorziet een wereld waarin alles wat kan worden aangesloten, zal worden aangesloten, waardoor slimmere huizen, fabrieken en steden ontstaan. De IoT Suite van Bosch, een uitgebreide toolbox in de cloud, maakt deze visie mogelijk door ontwikkelaars een complete set tools te bieden voor het bouwen, implementeren en bedienen van IoT-toepassingen.

Op het gebied van mobiliteit gebruikt Bosch digitale transformatie om slimmere, veiligere en efficiëntere voertuigen te creëren. Van geconnecteerde diensten voor geautomatiseerd rijden tot elektrificatie en softwareoplossingen, de innovatieve technologieën van Bosch bepalen echt de toekomst van mobiliteit.

Bosch beperkt zich niet tot hun eigen digitale transformatie, maar helpt ook andere bedrijven bij hun digitale aanpak. Bosch Digital Services biedt een breed portfolio van IT- en softwareoplossingen om bedrijven te helpen hun processen te optimaliseren, de productiviteit te verbeteren en hun digitale transformatie te versnellen.

Wat zo inspirerend is aan de digitale transformatie van Bosch, is het vermogen om te innoveren in diverse sectoren. Door technologie en diensten met elkaar te verweven, geeft Bosch vorm aan verbonden woon-, werk- en mobiliteitsoplossingen.

Ons volgende voorbeeld is een bedrijf dat ook over meerdere besturen heen opereert: Unilever.

9. Unilever: digitale transformatie in consumentengoederen

Unilever digitale transformatie in consumentengoederen

Vervolgens Unilever, een multinational in consumptiegoederen. Unilever, bekend om zijn uitgebreide portfolio van populaire merken, herdefinieert hoe bedrijven in consumentengoederen werken en omgaan met consumenten.

Unilevers strategie voor digitale transformatie hangt af van data-analyse en kunstmatige intelligentie (AI). Door enorme hoeveelheden consumentendata te integreren, te verbinden en te analyseren, kan Unilever waardevolle inzichten verkrijgen in het gedrag, de voorkeuren en kooppatronen van consumenten. Hierdoor kunnen ze meer gepersonaliseerde marketingcampagnes ontwikkelen, producten maken die beter aansluiten bij de behoeften van de consument en beter geïnformeerde zakelijke beslissingen nemen.

In de toeleveringsketen heeft Unilever zich tot digitale technologieën gewend om de efficiëntie te verhogen en verspilling tegen te gaan. Geautomatiseerde magazijnen, real-time voorraadbeheer en voorspellende analyses voor vraagprognoses zijn slechts enkele voorbeelden van hoe Unilever zijn activiteiten digitaliseert.

De digitale transformatie van Unilever gaat echter niet alleen over technologie; het gaat ook om mensen. Unilever erkent het belang van digitale vaardigheden in de moderne beroepsbevolking en heeft digitale trainingsprogramma’s voor haar werknemers gelanceerd. Ze hebben ook een digitale hub gecreëerd waar teams kunnen samenwerken, experimenteren met nieuwe technologieën en innovatieve oplossingen kunnen ontwikkelen.

Unilever heeft zich ook tot sociale media en e-commerce gewend om consumenten rechtstreeks te bereiken en met hen in contact te komen. Door gebruik te maken van digitale platforms zijn ze erin geslaagd om barrières te doorbreken en op een meer persoonlijke en directe manier met consumenten om te gaan.

Unilever biedt waardevolle lessen voor andere consumentengoederenbedrijven die hun eigen digitale transformatie in de dienstensector willen ondergaan.

Tijd om onze reis af te ronden met een laatste stop – een bezoek aan de Duitse sportgigant Adidas.

10. Adidas: sprint naar een digitale toekomst

Adidas sprint naar een digitale toekomst

Adidas, een wereldwijde gigant op het gebied van sportartikelen, gebruikt technologie om de atletiekindustrie opnieuw te definiëren.

De digitale transformatiestrategie van Adidas draait om het creëren van gepersonaliseerde ervaringen voor zijn klanten. Door gebruik te maken van data-analyse en kunstmatige intelligentie (AI) is Adidas in staat om diepgaande inzichten te verkrijgen in het gedrag en de voorkeuren van consumenten.

Een voorbeeld hiervan is de Adidas Creator’s Club, een lidmaatschapsprogramma dat machine learning-algoritmen gebruikt om een zeer persoonlijke ervaring te bieden. Op basis van het winkelgedrag, het activiteitenniveau en de voorkeuren van de klant biedt het platform op maat gemaakte productaanbevelingen, speciale aanbiedingen en exclusieve content.

Maar daar houdt de transformatie niet op. In de productiewereld heeft Adidas automatisering en 3D-printen omarmd om de manier waarop hun producten worden gemaakt radicaal te veranderen. De Speedfactory, de geautomatiseerde fabriek van Adidas, gebruikt bijvoorbeeld robots en AI om het productieproces te stroomlijnen, waardoor snellere ontwerpherhalingen en meer lokale productie mogelijk zijn.

De toewijding van Adidas aan digitale transformatie strekt zich ook uit tot zijn winkels. Met interactieve schermen, virtual reality en slimme paskamers bieden de digitaal verbeterde winkels van Adidas een futuristische winkelervaring waarbij de grens tussen digitaal en fysiek vervaagt.

Het digitale transformatietraject van Adidas is een bewijs van hoe technologie kan worden ingezet om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, activiteiten te optimaliseren en innovatie te stimuleren.

*De voorbeelden genoemd in deze blog zijn geen klanten van Yenlo maar bedoeld als inspiratie

Is jouw bedrijf de volgende in de rij om te worden genoemd als een innovatief voorbeeld voor digitale transformatie?

Deze inspirerende voorbeelden van Marriott International, Domino’s, ING Bank, Just Eat, BMW, Roche, ASOS, Bosch, Unilever en Adidas bieden een overtuigend bewijs voor de kracht en het potentieel van digitale transformatie in de dienstensector. Of het nu gaat om het stroomlijnen van activiteiten, het verbeteren van klantervaringen, het stimuleren van innovatie of het ontsluiten van nieuwe groeimogelijkheden, deze bedrijven hebben technologie gebruikt om hun industrieën opnieuw te definiëren en de grenzen van wat mogelijk is te verleggen.

Maar deze succesvolle transformaties werden niet van de ene op de andere dag gerealiseerd. Elk omvatte een zorgvuldige planning, een duidelijke visie en de juiste technologiepartner om de reis te begeleiden. Dat is waar Yenlo om de hoek komt kijken.

Als je je eigen digitale transformatietraject wilt beginnen, ben je bij ons aan het juiste adres. Wij begrijpen dat jouw bedrijf uniek is en dat digitale transformatie geen uniform proces is. Daarom bieden we op maat gemaakte integratie Platform-as-a-Service (iPaaS)-oplossingen om aan je specifieke behoeften te voldoen en je bedrijf het digitale tijdperk in te sturen.

Of het nu via ons eigen Connext Platform is of via andere opvallende integratieplatforms zoals Boomi, MuleSoft en Microsoft Azure, wij hebben de technologie en expertise om je digitale transformatietraject te begeleiden. Ons team van experts zal bij elke stap met je samenwerken en zorgen voor een soepele en succesvolle transformatie. Van strategie en planning tot implementatie en ondersteuning.

In de wereld van digitale transformatie is de enige beperking je verbeeldingskracht. Dus waarom wachten? Laten we samen de mogelijkheden verkennen en je bedrijf naar een hoger niveau tillen.

Bezoek onze contactpagina of iPaaS-pagina voor meer informatie over hoe Yenlo je digitale transformatie in de dienstensector kan begeleiden. We kijken ernaar uit om samen met jou aan deze spannende reis te beginnen.

ned
Sluiten
Wat staat er op ons menu