support
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Eine echte Partnerschaft

Wir sind deine Komplizen. Vom Anfang bis zum Ende. Wann immer du Fragen hast, sind wir zur Stelle. Wir wecken sogar unsere Gurus mitten in der Nacht auf. Wir schauen dir über die Schulter. Wir denken voraus, lösen deine Probleme. Wir sorgen dafür, dass deine WSO2 Integration Platform zu einem großen Erfolg wird und es auch bleibt. Nachdem das Projekt fertiggestellt wurde, übernehmen wir den Support. Für dich – unseren Komplizen. Check.

WSO2 Product Support
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Deine Support-Hotline. Täglich und rund um die Uhr.

Yenlo arrangiert und implementiert in Teamarbeit mit WSO2 einen 24/7 Product Support. Mit diesem 24/7 WSO2 Product Support bekommst du alle Hilfe, die du brauchst. Außerdem Patches, Fixes und jede Menge fachkundige Unterstützung. Der Product Support sollte bereits vor dem Start des WSO2 Integrationsprojekts eingeführt werden. Das übernehmen wir ebenfalls. So hast du einen zuverlässigen Partner an deiner Seite, der deine Geschäfte und dein technisches Umfeld kennt, dazu gibt es außerdem den großartigen Support von WSO2.

  • 24/ Support
  • Patches und Fixes

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WSO2 operational support
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2nd Line Support

WSO2 funktioniert. Das gilt als bewiesen. Kann deine IT-Abteilung trotzdem ein bisschen Unterstützung gebrauchen? Gibt es Probleme, die nicht aus eigener Kraft gelöst werden können? Keine Panik, wir sind nur einen Anruf entfernt und unterstützen dich gern mit dem nötigen Back-up Support. Unsere Gurus warten geradezu am Telefon darauf, täglich von 9 bis 17 Uhr. Denn das ist genau das, was sie tun. Sie überwachen dein technisches Umfeld und schaffen Störungen oder sonstige Probleme wie Profis aus der Welt. Während du dich sorgenfrei auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst, sorgen wir uns um den reibungslosen Betrieb der WSO2 Plattform. Täglich. 

  • 2nd Line Support
  • Täglich von 9 bis 17 Uhr

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WSO2 Development Support
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Ein Guru an deiner Seite

Dieser Service ist genau richtig, wenn im Rahmen von Software Development Projekten dringende Unterstützung benötigt wird. Unser Team WSO2 zertifizierter Experten bietet sowohl Remote-Support als auch Inhouse-Support, und das weltweit.

  • Remote und Inhouse: professioneller WSO2 Support
  • Development Support Packages für 50, 100 und 200 Stunden
  • Fixe Preise, festgelegte Zeiträume und garantiertes SLA

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Yenlo Blog

Migrating WSO2 API Manager 1.10.0 to 2.1.0

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