Product Support
Selbst wenn Sie mit einem versierten Team aus IT-Experten arbeiten, können manchmal ganz bestimmte WSO2-Skills fehlen. Wenn Sie also Patches und Fixes für die WSO2-Plattform benötigen, können Sie sich an uns wenden. Das Tolle an unserem WSO2-Product-Support-Service ist, dass er rund um die Uhr verfügbar ist, sodass wir Ihnen zu jeder Tageszeit helfen können. So senken Sie die Risiken von Ausfallzeiten und haben immer in kürzester Zeit eine Lösung parat.
Development Support
Die Entwicklungsphase ist aufregend. WSO2-Produkte werden vorbereitet, Systeme integriert und alle Dinge kommen zusammen. Gleichzeitig ist die Entwicklungsphase auch schwierig, weil Sie nach Abschluss der Implementierung Fehler bemerken werden. Doch keine Sorge: Damit Ihnen die optimale Integrationslösung gelingt, bieten wir das Development Support-Paket an. Wir unterstützen Sie genau so, wie es für Sie am besten ist – direkt vor Ort, per Telefon, E-Mail oder über eine Remote-Verbindung.
Operativer support
Yenlo bietet drei Arten von Betriebsunterstützung. Jeder dieser Services wird an Ihre spezifischen Anforderungen und Ihre IT-Umgebung angepasst. Unser 24/7 operative WSO2-Team bietet 24/7 operative Unterstützung aus den USA, Europa und Asien, was bedeutet, dass es gibt immer jemanden dir zu helfen.
Wenn Sie einen gültigen Support-Account bei Yenlo haben, können Sie unser Support-Portal besuchen.