Client Case
Gebrüder Weiss: WSO2 API Manager hilft bei der Standardisierung der Kommunikation mit ihren Kunden
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Hintergrund
Die Gebrüder Weiss Holding AG mit Sitz in Lauterach, Österreich, ist ein weltweit tätiger Full-Service-Logistikdienstleister mit rund 8.000 Mitarbeitern an 180 eigenen Standorten. Das Portfolio umfasst Transport- und Logistiklösungen, digitale Dienstleistungen und Supply Chain Management. Die doppelte Stärke von digitaler und physischer Kompetenz ermöglicht es Gebrüder Weiss, schnell und flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren.
Das Familienunternehmen, dessen Geschichte mehr als ein halbes Jahrtausend zurückreicht, hat eine Vielzahl von ökologischen, ökonomischen und sozialen Initiativen umgesetzt. Heute gilt es auch als Vorreiter in Sachen nachhaltiges Wirtschaften.
Die Herausforderung
Die Kundenerwartungen an Schnelligkeit, Effizienz und Transparenz in der Lieferkette sind enorm gestiegen. Gebrüder Weiss beschäftigt sich seit langem intensiv mit diesem Thema. Das Ziel: die Verbindung zum Kunden auf dem neuesten Stand der Technik zu halten, die Kommunikation zu vereinfachen und Prozesse zu verbessern. Grundlage dafür ist die Unternehmensstrategie „Best of Both Worlds“ – moderne digitale Tools auf der einen Seite und logistische Einrichtungen, Ladekapazität und gut ausgebildete Mitarbeiter auf der anderen.
Einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile von Gebrüder Weiss ist die Flexibilität in der digitalen Kommunikation mit den Kunden. Sie würden maßgeschneiderte Integrationen für ihre Kunden anbieten. Und sie akzeptieren jeden Dateityp, den das Managementsystem des Kunden erstellt.
„EDI war schon immer eine strategische Kernkompetenz von Gebrüder Weiss. Der Einsatz von APIs war die logische Weiterentwicklung dieser Kernkompetenz und diente auch dem Ziel, den Kunden die Anbindung an Gebrüder Weiss im Self-Service zu erleichtern.“
ANDREAS PICHLER, LEITUNG CORPORATE IT BEI GEBRÜDER WEISS
